truck list2 bars info video-camera comments check heart-o heart vk-alternitive facebook instagram
Интернет-магазин мебели, предметов интерьера и аксессуаров Владивосток

Доставка

Уважаемые покупатели, Интернет-магазин мебели  DOMO осуществляет оперативную доставку мебели по Владивостоку, Приморскому краю и России . Воспользовавшись нашей службой доставки, вы значительно экономите собственное время и силы. Любой товар вы можете получить прямо домой или в офис.

Мы внимательно относимся к пожеланиям каждого клиента и стараемся организовать доставку в максимально удобное время.

      Доставка товара:

  1. Доставка товара осуществляется в соответствии с информацией, размещенной на сайте и согласовывается с Покупателем за день до предполагаемой даты доставки представителем сервисной службы. В случае отсутствия возможности осуществить доставку в ранее оговоренный срок, представитель сервисной службы сообщает об этом Покупателю за 24 часа до оговоренной даты доставки, и договаривается о новых сроках доставки. Передача товара осуществляется на дату и время согласованные с Покупателем. Покупатель должен обеспечить беспрепятственный проезд (въезд) транспорта к подъезду, или на территорию для разгрузки товара, в случае отсутствия такой возможности проносы мебели до места разгрузки более 10 метров являются платной услугой (200 рублей за каждые 10 метров, оплачивается в момент доставки, услуга предоставляется сервисной компанией). Мебель доставляется в разобранном и упакованном виде, сдается Покупателю по накладной с указанием количества доставленных мест, при предъявлении кассового чека, договора и документов, удостоверяющих личность. Покупатель не вправе нарушать целостность упаковки и приступать к самостоятельной сборке мебели. Покупатель обязан принять мебель, сверив ее наличие по накладной и расписаться в получении. В случае отсутствия Покупателя или его совершеннолетнего представителя в день доставки по указанному в данных документах адресу, экипаж доставки ожидает не более 20 минут. Ожидание покупателя на адресе свыше 20 минут, но не более одного часа, является платной услугой – 800 рублей. В случае отсутствия возможности у Покупателя принять товар в оговоренное с экипажем доставки время, осуществляется повторная платная доставка – 1000 рублей по г. Владивостоку ,  (за счет Покупателя и оплачивается в момент доставки, услуга предоставляется сервисной компанией).
  2. Доставка товара до подъезда по г. Владивосток в пределах остановкиФабрика  Заря  , а также в города Приморского края , оплачивается по тарифам, размещенным на сайте 
  3. Доставка за пределы границ Фабрика Заря оплачивается дополнительно (оплачивается покупателем в момент доставки мебели, услуга предоставляется сервисной компанией).
  4. Согласно статье № 26.1 «Закона о защите прав потребителя»: «При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования»
  1. Подъем в квартиру Покупателя и требования к помещению для заноса мебели:
    1. Помещение должно быть освобождено от другой мебели и прочих вещей, мешающих заносу и сборке, или которые могут быть повреждены во время сборки, пол закрыт картоном либо другим материалом. При доставке мягкой мебели ширина проемов входной (включая подъездные двери), межкомнатных дверей и коридоров в помещении должна составлять не менее 80 см по ширине и 190 см по высоте. Во время проведения работ по заносу мебели в помещении не должны вестись другие работы. Складирование мебели осуществляется в предназначенное для сборки и установки мебели помещение указанное Покупателем. При сборке мебели, сборщики не обязаны перемещать упаковки, либо собранные изделия в другие помещения. Сборка в смежных помещениях допускается при наличии технической возможности исключительно по обоюдному согласию сборщика и покупателя.
    2. Подъем товара в квартиру покупателя на лифте бесплатный.
    3. Подъем товара без лифта выше первого этажа, осуществляется за дополнительную оплату – 100 рублей за один этаж (включая первый) за заказ (оплачивается покупателем в момент доставки мебели, услуга предоставляется сервисной компанией).
    4. Подъем комплекта длинномерных столешниц, стеновых панелей и карнизов без лифта оплачивается отдельно – 100 рублей за один этаж (включая первый) за заказ (оплачивается покупателем в момент доставки мебели, услуга предоставляется сервисной компанией).
    5. Покупатель вправе осуществлять подъем элементов товара, самостоятельно, при этом ответственность за подъем и сохранность всех изделий несет Покупатель.
    6. Подъем мебели в помещение не осуществляется по винтовым лестницам и лестницам без перил.
  2. Сборка и установка мебели:
    1. Сборка мягкой мебели производится в момент доставки.
    2. Сборка столов и стульев, корпусной и кухонной мебели производится ежедневно без выходных с 9:00 до 21:00. Дата сборки с Покупателем оговаривается представителем сервисной службы в момент согласования даты доставки, время сборки назначается сборщиком.
    3. Сборка мебели является платной услугой и оплачивается в соответствии с тарифами, размещенными на сайте
    4. Выезд специалиста для cборки или устранения недостатков по гарантии осуществляется в рабочие дни с 10:00 до 16:00. Выезд в иное время согласовывается сторонами дополнительно.
    5. Выезд бригады сборщиков за пределы Фабрика Заря оплачивается дополнительно  (оплачивается покупателем в момент приезда бригады сборщиков, услуга предоставляется сервисной компанией).
    6. Все дополнительные услуги по сборке мебели, оплачиваются согласно прайс-листу на доп. работы (оплачивается покупателем при сборке, услуга предоставляется сервисной компанией).
    7. В случае незаконченной самостоятельной сборки Товара Покупателем сборщики для завершения работ выезжают за плату 10% от стоимости мебели, но не менее 1500 рублей.
    8. Регулировка мебельных петель и выдвижных систем не относится к гарантийному обслуживанию и производится Покупателем самостоятельно.
    9. При заказе шкафа-купе необходимо учитывать, чтобы высота потолка превышала высоту шкафа-купе на 15 см и более.

Правила приема товара

Лицо, ответственное за приемку Товара и результата выполненных работ по сборке Товара:

  • Покупатель обязан принять Товар, и результаты работ по сборке Товара лично, по адресу, указанному в договоре в согласованный сторонами срок.
  • Покупатель соглашается и подтверждает, что иное совершеннолетнее лицо, находящееся по адресу доставки/сборки в отсутствии Покупателя, которое предъявило документ, удостоверяющий личность вправе принять Товар и/или результаты выполненных работ. Данное лицо несет ответственность за прием Товара и результатов выполненных работ. Покупатель не вправе после подписания документов вышеуказанным лицом оспаривать результат принятия Товара или работ. В случае срыва доставки/сборки Товара по вине Покупателя, Продавец вправе составить в одностороннем порядке Акт о переносе даты доставки/сборки, в котором должны быть зафиксированы причины переноса даты доставки/сборки.
  • В случае выявления Покупателем недостатков при приемке Товара или услуг, Продавец обязуется устранить такие недостатки в 40 (сорока) - дневный срок с момента подписания предварительного акта приема-передачи Товара или работ по сборке.

Документы, подтверждающие факты исполнения обязательств по договору:

  • Документом, который подтверждает факт доставки Товара, является Акт приема-передачи Товара.
  • В случае необоснованного отказа Покупателя от подписания Акта приема-передачи Товара, Продавец оставляет за собой право на составление данного документа в одностороннем порядке, а Покупатель утрачивает право гарантии на мебель. В случае доставки Товара не в полном комплекте, в Акте приема-передачи должна быть соответствующая отметка, в этом случае Акт приема-передачи Товара будет являться предварительным. Товар доставляется в упаковках. В момент передачи Товара Покупатель подписывает товарную накладную Продавца, и Акт приема-передачи Товара, принимая доставленный Товар в соответствии с договором на ответственное хранение. Покупатель не вправе нарушать целостность упаковки и приступать к самостоятельной сборке Товара. Подписав Акт приема-передачи товара, Покупатель подтверждает получение заказанного Товара в целостных упаковках, в количестве в соответствии со Спецификацией. Элементы Товара из стекла вскрываются из упаковок и проверяются Покупателем на наличие царапин или иных недостатков в момент передачи товара Покупателю. При выявлении Покупателем в момент приемки Товара недостатков Покупатель обязан сделать об этом отметку в Акте приема-передачи Товара, в этом случае Акт приема-передачи Товара будет являться предварительным, до момента устранения Продавцом зафиксированных Покупателем недостатков.
  • При нарушении Покупателем своих обязательств, послуживших причиной срыва (нарушения) срока доставки или сборки Товара, согласованного в соответствии с условиями настоящего договора, Покупатель выплачивает Продавцу 250 (двести пятьдесят) руб. за каждый день хранения Товара на складе Продавца. Повторный выезд службы доставки и сборки оплачивается в соответствии с Условиями по Доставке и Сборке Товара.
  • Документом, который подтверждает факт выполнения работ по сборке Товара является Акт приема-передачи выполненных работ по сборке Товара. По выполнении Продавцом своих обязательств по сборке Товара, Стороны подписывают Акт приема-передачи работ по сборке Товара. В случае если у Покупателя имеются обоснованные претензии к качеству Товара, или оказанным услугам, Покупатель обязан одновременно указать в Акте приема-передачи работ по сборке все выявленные им недостатки Товара или оказанных услуг, при этом подписанный Акт приема-передачи работ будет являться предварительным. Наличие претензий не освобождает Покупателя от подписания Акта приема-передачи работ по сборке. Акт приема-передачи работ по сборке будет являться окончательным в случае его подписания Сторонами без указания в нем недостатков Товара, или оказанных услуг. В этом случае Продавцом не принимаются претензии по внешнему виду Товара, переданной Покупателю по настоящему договору, и качеству услуг, оказанных в соответствии с условиями настоящего договора.
  • Документом, подтверждающим факт переноса даты доставки Товара, или выполнения работ является Акт о переносе даты доставки Товара или выполнения работ по сборке. В случае, если Покупатель, в силу сложившихся обстоятельств не может принять Товар, или принять сборщиков для сборки Товара, и не предоставляет Продавцу письменное заявление о данных фактах, Продавец вправе в одностороннем порядке составить соответствующий Акт о переносе даты доставки Товара или выполненных работ. Продавец в этом случае не будет считаться нарушившим вышеуказанные обязательства.
  • Документом, который является подтверждением открытия рекламации является Рекламационный Акт. С даты открытия рекламационного Акта продавец несет ответственность за нарушение сроков устранения недостатков Товара. После устранения недостатков Товара Покупатель подписывает Рекламационный Акт.
  • В случае, если Покупателю доставлен Товар не в полном комплекте и Покупатель не возражает против частичной сборки Товара, то сторонами подписывается предварительный Акт приема-передачи работ по сборке. Продавец обязуется доставить оставшиеся элементы Товара и завершить сборку Товара в течение сроков устранения недостатков Товара, установленных договором, а если данный срок не определен договором, то в срок, установленный действующим законодательством РФ.

 

Стоимость доставки по Владивостоку

Доставка до подъезда 1000 рублей
Доставка до квартиры(включая 1-й этаж) 1400 рублей
Доставка до терминала транспортной компании 1000 рублей

В стоимость доставки до квартиры по Владивостоку включен подъем товара на грузовом лифте. Подъем по лестнице оплачивается дополнительно, согласно установленным тарифам*.

*подъем на первый этаж - 400 руб. (в независимости от кол-ва элементов)

**подъем по лестнице 250 руб./ этаж (за одну коробку)

***подъем товаров весом более 70 кг 350 руб./этаж (за одну коробку)
****подъем Диванов 500 руб./этаж (за один элемент)

*****сборка любого дивана 750 рублей 

Доставка по России

Вы можете приобрести необходимый вам товар по цене нашего интернет-магазина, находясь в любом регионе России! Наши менеджеры возьмут на себя организацию доставки в Ваш город.
Срок доставки по России составляет от 2-х до 25 рабочих дней в зависимости от дальности региона.

Для отправки заказа можно воспользоваться транспортными компаниями: Деловые линии, ПЭК, Желдорэкспедиция, РГ ГРУПП, Фаст Транс или любой другой экспедиторской компанией на ваш выбор.

Вы можете самостоятельно выбрать транспортную компанию, либо положиться на наш опыт и предоставить данный выбор нашим менеджерам. Мы возьмем на себя оформление транспортных документов и поможем выбрать наиболее подходящий тариф на доставку мебели в ваш город. Подробности по телефону:8 914-792-15-85


Стоимость доставки товара до складского терминала транспортной компании 1000 рублей.


Вы можете самостоятельно расчитать стоимость доставки груза через транспортную компанию "Деловые Линии" WWW.DELLIN.RU . Вам необходимо указать город отправки Владивосток, пункт прибытия Ваш город, вес и объем упаковки, а так же выбрать необходимые опции.

Обращаем ваше внимание, что расчет - предварительный. Для транспортировки мебели необходимо сделать дополнительную жесткую упаковку (обрешетку), которая гарантирует сохранность груза во время перевозки.

ДОСТАВКА ПО РОССИИ ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ ТОЛЬКО ПОСЛЕ ПОЛНОЙ ОПЛАТЫ ЗАКАЗА

Корпусная мебель поставляется в разобранном виде , и требует сборки !

Оплату доставки можно выполнить при получении товара в своем городе.

Расчет доставки

Деловые Линии

ПЭК

Рейл -Континент

 

ЕМК
Оримэкс
Ashley Furniture
STEEL-ARTS
COMO
Calia Italia
Kangwosi
Gomlden
Violino
ООО "ИнтерТрейд" © Все права защищены 2016